プライバシーポリシー

内部向け個人情報保護方針及び外部向け個人情報保護方針

当社は、「私たちは、水まわりに、より良い価値を提供し、幸せな暮らしと、社会に貢献します。」を企業理念に掲げ、 「蛇口をひねれば水が出る」という「あたりまえ」を支えてまいりました。
これからも、全社一丸となって水まわりの製品創りに邁進し、お客様をはじめ、 当社を取り巻くすべての人々の暮らしが、充足感・快適感・安心感に満ち溢れ、より豊かになっていただくために、個人情報を提供されるすべての方々の個人情報を 保護することが重要な責務であると認識し、その取扱い方針を次のように定めます。
当社は、本人の権利を保護するために個人情報に関連する法規制等を遵守する とともに、以下に示す方針に基づき個人情報保護マネジメントを構築します。

1. 個人情報は、利用目的の範囲に限定して取得・利用・提供し、目的外利用をいたしません。
   また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2. 個人情報の漏洩、滅失又はき損等のリスクに関して、事故等の未然防止策及び 是正に関する対策を実施し、個人情報に関するセキュリティー体制を継続的に向上させます。
3. 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
4. ご本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止の要請及び苦情相談については、下記窓口で迅速に対応いたします。
5. 当社は、全従業者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報マネジメントシステム（当社が保有する個人情報を保護す るための方針、規程、基準、組織、計画、実施、監査及び見直しを含むマネジメントシステム）を策定し、実施し、維持し、継続的に改善します。

本方針は、外部公開するとともに全従業者に周知し、各自の教育、啓発に努め個人情報保護意識の高揚を図ります。
本方針並びに個人情報に関してのお問合せ・ご相談・苦情等には、適切に対応いたします。
株式会社水生活製作所　個人情報相談窓口（TEL．0581-23-4132）迄、ご連絡をお願いします。

個人情報の取り扱いに関して

当社では、個人情報を厳重に管理するために、以下の内容を実施します。

1. 個人情報は、当社の個人情報保護マニュアルや内部規制に従って適正に管理します。
2. 弊社では、個人情報を以下のような目的で利用させていただきます。また、弊社が取得する個人情報のうち、書面により本人から直接取得する場合については、原則として個別に利用目的を開示いたします。
   1. お客様へご希望商品のお届け、発送業務を行うため
   2. 入金管理（請求書作成、領収書作成、クレジットカード照会など）
   3. お客様からのご意見・ご要望にお応えするため
   4. 商品のアフターサービス、当社からの新商品・カートリッジ交換時期や特別なサービス、新しい製品などの情報を的確にお知らせするため
   5. 各種キャンペーン等の賞品の送付
   6. 求職にお応えするため
   7. 従業員への就業に関する人事・労働管理のため

   弊社が前項に記載された以外の目的で個人情報を利用しようとする場合は、事前にご本人様にその旨をお知らせし、同意を得た上で利用いたします。

3. 個人情報は、処理のため当社の基準を満たす委託先に業務委託することがあります。 なお、委託先以外の第三者に対しては、原則ご本人様の合意なしでは提供いたしません。
4. 個人情報は、ご本人様確認の上、開示・訂正等を行います。受託業務でお預かりしている個人情報については、委託元に確認した上で対応いたします。詳細につきましては、個人情報の開示等の請求手続きのご案内をご覧ください。
5. 個人情報を与えて頂くことは任意ですが、個人情報の不足・不備が生じた場合、適切なサービスを提供できないことがあります。
6. 個人情報に関するご相談・苦情は、以下のご連絡先までお申し出ください。

＜連絡先＞株式会社水生活製作所
担当：個人情報保護管理者　（TEL.0581-23-4132)

個人情報の開示請求の手続きのご案内

当社では、以下に示します開示等請求手続きにより、当社がお預かりしています個人情報を開示します。
また、事実と異なる場合、個人情報の訂正に応じます。

1. 開示対象となる個人情報
   開示対象となる個人情報は、当社のデータベース、または検索可能な状態に整理された当社の情報ファイルに保管されている個人情報です。ただし、当社が業務受託しているに過ぎず、当社に開示等の権限がない個人情報は開示対象となりません。
2. 開示対象となる個人情報の利用目的
   開示対象となるすべての個人情報の利用目的は、上記「個人情報の取扱いに関して」の通りです。
3. 個人情報の開示請求の手続き
   ご本人が請求項目（開示・訂正・利用停止）を当社指定の申請書「開示対象個人情報申請書」に必要事項を記載した後、本人確認書類、請求内容によっては返信用封筒を同封の上、郵便書留にてお送りください。 「開示対象個人情報申請書」は、当社より郵送させて頂きます。（手数料として、郵便代金はご本人様にてご負担頂きます。あらかじめご了承くださいませ）
4. 開示等の請求先
   以下の窓口まで当社所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりご請求ください。
   〒501-2104　岐阜県山県市東深瀬94-2
   株式会社水生活製作所　担当：個人情報保護管理者
5. 本人確認
   本人確認のため、氏名、住所、電話番号を確認させて頂きます。郵送書類に、運転免許証（表・裏ともに）、パスポート、各種福祉手帳、各種健康保険証、各種年金手帳、外国記載事項証明書のいずれかのコピーを添付してください。
   ※この件に関する個人情報は、開示等のご請求に対する回答が終了いたしましたら、１年以内に適切に削除、破棄させて頂きます。 ※開示等のご請求に伴いご提出頂いた申請書等の個人情報は、ご本人様確認、開示等のご請求に関するご本人との連絡、またはご本人との間で生じた場合の確認 等、開示等のご請求への対応に必要範囲内のみで取り扱います。当情報に関しては委託元含め第三者への提供はいたしません。なお、本人確認書類についてお客 様より提出して頂けなかった場合は開示請求は応じられませんので、悪しからずご了承ください。また、当個人情報に関して、本人が用意に認識出来ない方法で 取得することはございません。
6. 当社からの回答
   個人情報の開示、訂正などの結果につきましては、当社からの郵送となります。
7. 開示請求者が開示本人と異なる場合
   原則としてご本人または代理人からの開示請求を受け付けます。その際、誤った情報があった場合は、直ちに訂正などの処置を行います。ご本人と異なる方が開示請求される場合、ご本人との関係を示す書類、委任状、請求者本人確認書類を同封してください。
8. 認定個人情報保護団体に関する事項認定個人情報保護団体の名称　　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
   苦情の解決の申出先　　　　　 　個人情報保護苦情相談室
   〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
   03-5860-7565/0120-700-779